Regulamin kursu “Bez Akcentu”
INFORMACJE OGÓLNE
I.Regulamin określa zasady i warunki uczestniczenia w kursie Bez Akcentu (dalej jako „Kurs”) udostępnionym przez Alena Smaliak prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Szkoła językowa PFB Alena Smaliak, ul. Nowogrodzka 31/103, 00-511 Warszawa, posiadającą nr NIP: 1133156227, REGON: 540653741 (dalej jako „PFB” lub „Administrator”) na platformie www.edvibe.com (dalej jako „Platforma”).
II.Dane kontaktowe PFB:
● Adres: ul. Nowogrodzka 31/103, 00-511 Warszawa;
●Adres poczty elektronicznej: polishforbelarus@gmail.com
● Numer telefonu: +48 573 568 339
III.Definicje
1.Platforma – platforma www.edvibe.com, na której udostępniony jest Kurs;
2.Kurs – kurs Bez Akcentu udostępnionym przez PFB;
3.Strona internetowa/ Strona – www.polishforbelarus.pl/bezakcentu
4.Użytkownik – korzystający ze Strony internetowej, również Klient o ile zawarł Umowę;
5.Klient – Użytkownik, który zawarł Umowę;
6.Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
7.Polityka Prywatności – dokument zawierający informacje dot. przetwarzania danych osobowych oraz polityki cookies
8.Administrator lub PFB - Alena Smaliak prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Szkoła językowa PFB Alena Smaliak, ul. Nowogrodzka 31/103, 00-511 Warszawa, posiadającą nr NIP: 1133156227, REGON: 540653741
9.Regulamin – niniejszy dokument;
10.Umowa – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Administratorem
ZAKRES KURSU
Kurs składa się z 9 lekcji umieszczonych na Platformie, zawierających edukacyjne filmiki o wymowie, fonetyce języka polskiego oraz ćwiczenia. Każda z lekcji sprawdzana jest przez lektora, który ocenia poprawność wykonania ćwiczeń. Najważniejszą częścią Kursu jest to, że każda z lekcji i ćwiczeń wykonanych przez Klienta, sprawdzana jest indywidualnie przez lektora PFB.
ZASADY KORZYSTANIA Z KURSU
I.Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu oraz Polityką Prywatności jak również z regulaminem i polityką prywatności Platformy oraz akceptuje postanowienia tych dokumentów.
II.Niezbędnymi warunkami, które muszą zostać spełnione łącznie, umożliwiającymi korzystanie z Kursu przez Użytkownika są:
1.Posiadanie minimalnie wymaganego sprzętu technicznego: (1) urządzenia oraz oprogramowania pozwalającego na przeglądanie stron www, (2) dostępu do Internetu, (3) poprawnie zainstalowanej i zaktualizowanej przeglądarki internetowej, (4) poprawnie skonfigurowanego konta mailowego, (5) konta bankowego lub karty debetowej/kredytowej;
2.Akceptacja warunków Regulaminu oraz Polityki Prywatności, jak również akceptacja warunków regulaminu oraz polityki prywatności Platformy;
3.Poprawne wypełnienie elektronicznego formularza na Stronie, poprzez podanie prawdziwych i aktualnych danych: (1) imienia i nazwiska, (2) numer telefonu, adres e-mail.
III.Administrator nie ponosi kosztów spełnienia przez Użytkownika wymogów przewidzianych w punkcie II. powyżej, a w szczególności kosztów połączenia urządzeń Użytkownika z Internetem i innych. Administrator nie ponosi również odpowiedzialności za zakłócenia, a w tym m.in. przerwy w funkcjonowaniu Strony lub Platformy, które to zakłócenia są wynikiem działania siły wyższej, zabronionym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Strony lub Platformy z urządzeniami oraz infrastrukturą Użytkownika.
IV.Administrator zastrzega sobie prawo udostępniania innym podmiotom, a w szczególności administratorom/ właścicielom Platformy, danych Klienta w zakresie niezbędnym do realizacji Umowy.
V.Użytkownikom zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie Strony oraz Platformy w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste oraz interesy Administratora i osób trzecich.
VI.Użytkownik zobowiązany jest do stosowania właściwych i niezbędnych środków technicznych minimalizujących zagrożenia związane z pozyskiwaniem i modyfikowaniem danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
SPOSÓB KORZYSTANIA ZE STRONY ORAZ KURSU
I.Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych, zgodnych z rzeczywistością danych podczas zakupu.
SPOSÓB DOKONYWANIA ZAKUPU KURSU
I.Cena Kursu wskazana na Stronie jest podana w polskich złotych, jest ceną brutto. Cena Kursu może ulec zmianie, jednak zmiana ceny nie ma wpływu na już dokonane zakupy. Administrator zapewnia możliwość zapłaty ceny za Kurs za pośrednictwem serwisu płatności Paynow, który oferuje: przelewy elektroniczne oraz tradycyjne.
II.Aby zakupić Kurs należy: (1) uzupełnić swoje dane w formularzu (2) wybrać metodę płatności i uzupełnić wymagane dane; (4) zaznaczyć wymagane check-box’y i kliknąć „Kupuję i płacę”. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” jest tożsame ze złożeniem zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
III.Warunkiem realizacji zakupu przez Administratora jest jego opłacenie przez Klienta. Za moment płatności uznaje się moment uznania rachunku bankowego PFB.
IV.Użytkownik ma możliwość rezygnacji z finalizacji zakupu, przed jego dokonaniem, poprzez wycofanie się z procesu zakupu. Po potwierdzeniu zakupu, rezygnacja jest możliwa wyłącznie na zasadach określonych w Regulaminie, w szczególności w ramach prawa do odstąpienia od Umowy sprzedaży zgodnie z przepisami prawa.
V.Dokonanie i opłacenie zakupu jest potwierdzane automatycznie przez Administratora za pomocą wiadomości przesłanej na adres e-mail wskazany przez Użytkownika przy dokonywaniu zakupu.
VI.PFB następnie przekazuję wytyczne Platformie, która tworzy konto Klienta i przesyła dane dostępowe.
VII.Informacje na Stronie nie stanowią oferty w myśl przepisów Kodeksu Cywilnego. Dokonanie zakupu przez Klienta poczytywane jest jako złożenie przez niego oferty zakupu Kursu. Otrzymanie przez Klienta dostępu do Platformy jest równoznaczne z zawarciem z Administratorem Umowy sprzedaży zamówionego Kursu.
VIII.Klient zobowiązany jest do przesłania potwierdzenia dokonanego przelewu na adres e-mail PFB niezwłocznie po jego wykonaniu.
IX.Kurs uznaje się za dostarczony w momencie, gdy Klient lub wybrane przez niego fizyczne bądź wirtualne urządzenie uzyska dostęp do zakupionego Kursu na Platformie.
X. Udzielenie dostępu do Platformy następuje w terminie 3 dni roboczych od opłacenia Kursu przez Klienta, w sytuacji określonej w punkcie XIII poniżej.
XI.Udzielenie dostępu do Platformy następuje w terminie 3 dni po upływie 14 dni od opłaceniu Kursu przez Klienta, w sytuacji gdy Klient nie wyrazi żądania na rozpoczęcie Kursu zgodnie z punktem XIII poniżej.
XII.Klient może rozpocząć Kurs przed 14-dniowym terminem wskazanym w pkt. XI. Jeżeli Klient rozpocznie Kurs przed 14-dniowym terminem wskazanym w pkt. XI i odstąpi od Umowy, będzie zobowiązany do zwrotu kosztów Kursu rzeczywiście zrealizowanego na rzecz Administratora.
XIII.Klient może rozpocząć Kurs przed 14-dniowym terminem wskazanym w pkt. XI jeżeli (1) potwierdzi swoje żądanie na rozpoczęcie Kursu przed tym terminem na trwałym nośniku (2) oświadczy, że przyjął do wiadomości informację, że w przypadku odstąpienia od Umowy w przypadku wcześniej rozpoczętego Kursu będzie zobowiązany do zwrotu na rzecz Administratora kosztów Kursu rzeczywiście zrealizowanego. Powyższe z zastrzeżeniami, o których mowa w niniejszym Regulaminie w części „Odstąpienie od umowy”.
XIV.Dokonywanie zakupu Kursu jest możliwe przez 7 dni w tygodniu, przez całą dobę.
XV.Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zakupu, jeżeli jest to wynikiem podania przez Użytkownika nieprawdziwych, niekompletnych lub nieaktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w szczególności takich jak: (1) imię i nazwisko, (2) adres poczty elektronicznej, (3) numer telefonu.
TREŚCI NIEDOZWOLONE
I.Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony oraz Platformy w sposób zgodny z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu, regulaminu platformy oraz dobrymi obyczajami.
II.W szczególności zabrania się:
a.zamieszczania, przesyłania lub udostępniania treści naruszających przepisy prawa, prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie, prawa własności przemysłowej lub dobra osobiste;
b.publikowania treści o charakterze wulgarnym, obraźliwym, pornograficznym, promującym nienawiść, przemoc, dyskryminację rasową, etniczną, religijną, płciową lub inną;
c.rozpowszechniania treści zawierających wirusy komputerowe, złośliwe oprogramowania lub jakiekolwiek inne technologie, które mogą zakłócić działanie Strony lub Platformy, uszkodzić jego infrastrukturę techniczną lub narazić innych Użytkowników na szkody;
d.podejmowania działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie Strony lub Platformy lub uniemożliwić innym Użytkownikom korzystanie z ich funkcjonalności.
III.Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie treści zamieszczone na Stronie oraz Platformie lub przesłane za ich pośrednictwem oraz za ewentualne szkody wynikające z naruszenia niniejszych postanowień.
IV.W przypadku stwierdzenia naruszenia postanowień dotyczących treści niedozwolonych, Administrator zastrzega sobie prawo do podjęcia odpowiednich kroków prawnych, w tym zgłoszenia naruszenia odpowiednim organom ścigania lub instytucjom ochrony prawa.
V.W przypadku wątpliwości co do dopuszczalności określonych treści, Administrator zaleca wcześniejszy kontakt z Administratorem w celu ich weryfikacji.
REKLAMACJE
I.Reklamacje można złożyć poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: e-mail: polishforbelarus@gmail.com lub w formie pisemnej, wysłanej na adres siedziby Administratora.
II.Administrator rekomenduje, aby reklamacja zawierała w tytule wiadomości słowo “Reklamacja” oraz następujące dane w jej treści: (1) imię i nazwisko, (2) adres e-mail, (3) nr telefonu, (4) podanie informacji w jakim zakresie wnoszona jest reklamacja oraz (5) opis zdarzenia powodującego konieczność jej złożenia. Powyższe stanowią zalecenia Administratora i brak w/w informacji nie wpływa na skuteczność złożonej reklamacji.
III.W przypadku nieuzyskania wszystkich niezbędnych danych do rozpoznania reklamacji, Administrator zwróci się do Użytkownika o uzupełnienie niezbędnych informacji, a Użytkownik zobowiązany jest udzielić wszystkich niezbędnych informacji.
IV. Administrator rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia wniesienia reklamacji. Jeżeli w w/w terminie nie jest możliwe rozpoznanie reklamacji, Administrator w terminie 14 dni od dnia wniesienia reklamacji poinformuje Użytkownika o przyczynach opóźnienia oraz przewidywanym terminie jej rozpatrzenia.
POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPRATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIE ROSZCZEŃ
I.Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przez Użytkownika, który jest Konsumentem, można znaleźć pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
II.Konsument może również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL
PRAWO KONSUMENTA DO ODSTĄPIENIE OD UMOWY
I.Klient ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny, składając oświadczenie w formie pisemnej lub elektronicznej w terminie 14 dni od dnia zakupu Kursu lub od dnia otrzymania potwierdzenia zakupu, jeśli nastąpiło później. Termin uznaje się za zachowany, jeśli przed jego upływem Klient wysłał oświadczenie o odstąpieniu.
II.W przypadku, w którym Klient wyrazi zgodę na rozpoczęcie Kursu przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, o którym mowa w pkt. I i po wcześniejszym rozpoczęciu Kursu odstąpi od Umowy, zobowiązany jest do zapłaty ceny za część usługi już zrealizowanej. Kwota ta zostanie obliczona proporcjonalnie przez Administratora na podstawie zakresu rzeczywiście zrealizowanych usług.
III.Klient traci prawo do odstąpienia od Umowy, jeśli Kurs został w pełni zrealizowany przed terminem na odstąpienie od Umowy za jego wyraźną i uprzednią zgodą. Przed rozpoczęciem Kursu Klient zostanie poinformowany, że po pełnym wykonaniu Kursu przez Administratora utraci on możliwość odstąpienia od Umowy, przy czym Klient musi to potwierdzić, wyrażając zgodę na powyższe.
IV.Jeżeli Administrator nie dostarczył Kursu, Klient wzywa Administratora do jego dostarczenia. Jeżeli Administrator nie dostarczy Kursu niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, Klient może odstąpić od Umowy.
V.Klient może odstąpić od Umowy bez wzywania do dostarczenia Kursu, jeżeli: (1) z oświadczenia Administratora lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy Kursu (2) Użytkownik wraz z Administratorem uzgodnili lub z okoliczności zawarcia Umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia Kursu lub miał istotne znaczenie dla Klienta, a Administratora nie dostarczył Kursu w tym terminie. Ciężar dowodu dostarczenia Kursu spoczywa na Administratorze.
NIEZGODNOŚĆ USŁUGI CYFROWEJ LUB TREŚCI CYFROWEJ Z UMOWĄ
I.Jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa są niezgodne z Umową, Klient może żądać doprowadzenia do ich zgodności z Umową.
II.Administrator może odmówić doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z Umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Administratora. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Administratora uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową oraz wartość treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z Umową.
III.Administrator doprowadza treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Administrator został poinformowany przez Klienta o braku zgodności z Umową, i bez nadmiernych niedogodności dla niego, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z Umową ponosi Administrator.
IV.Administrator ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z Umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową, który ujawnił się przed upływem roku od chwili dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, istniał w chwili ich dostarczenia.
V.Administrator ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z Umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił.
VI.Zapisy w pkt. IV. – V. nie mają zastosowania, gdy: (1) środowisko cyfrowe Użytkownika nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o których Administrator poinformował go w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem umowy (2) Użytkownik, poinformowany w jasny i zrozumiały sposób przed zawarciem Umowy o obowiązku współpracy z Administratorem, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową w odpowiednim czasie wynika z cech środowiska cyfrowego Użytkownika, nie wykonuje tego obowiązku.
VII.Treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są zgodne z Umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności ich: (1) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji (2) przydatność do szczególnego celu, do którego są potrzebne Klientowi, o którym Klient powiadomił Administratora najpóźniej w chwili zawarcia Umowy i który Administrator zaakceptował.
VIII.Administrator informuje Klienta o aktualizacjach, w tym dotyczących zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową oraz dostarcza je Klientowi przez czas: (1) dostarczania treści cyfrowej lub usługi cyfrowej określony w Umowie, na podstawie której dostarczanie następuje w sposób ciągły, lub (2) zasadnie oczekiwany przez Klienta, uwzględniając rodzaj treści cyfrowej lub usługi cyfrowej i cel, w jakim są wykorzystywane, oraz okoliczności i charakter Umowy, jeżeli Umowa przewiduje dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej jednorazowo lub częściami.
IX.Jeżeli Klient nie zainstaluje w rozsądnym czasie aktualizacji dostarczonych przez Administratora, Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową wynikający wyłącznie z braku aktualizacji, jeżeli: (1) poinformował Klienta o aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania (2) niezainstalowanie lub niewłaściwa instalacja aktualizacji nie wynikały z błędów w instrukcji instalacji dostarczonej przez Administratora.
X.Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową, jeżeli Użytkownik najpóźniej w chwili zawarcia Umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha treści cyfrowej lub usługi cyfrowej odbiega od wymogów zgodności z Umową określonych oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej.
OŚWIADCZENIE O OBNIŻENIU CENY LUB ODSTĄPIENIU OD UMOWY W PRZYPADKU NIEZGODNOŚCI TREŚCI CYFROWEJ LUB USŁUGI CYFROWEJ Z UMOWĄ
I.Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z Umową, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy: (1) doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów (2) Administrator nie doprowadził treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z Umową (3) brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową występuje nadal, mimo że Administrator próbował doprowadzić treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z Umową (4) brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniego skorzystania ze środka ochrony (5) z oświadczenia Administratora lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
II.Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość treści cyfrowej lub usługi cyfrowej niezgodnych z Umową pozostaje do wartości Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej zgodnych z Umową. Jeżeli Umowa stanowi, że treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są dostarczane w częściach lub w sposób ciągły, przy obniżeniu ceny należy uwzględnić czas, w którym treść cyfrowa lub usługa cyfrowa pozostawały niezgodne z Umową.
III.Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową jest istotny.
IV.Po odstąpieniu od Umowy Administrator nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez Klienta w trakcie korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczonych przez Administratora, z wyjątkiem treści, które: (1) są użyteczne wyłącznie w związku z treścią cyfrową lub usługą cyfrową, które stanowiły przedmiot Umowy (2) dotyczą wyłącznie aktywności Klienta w trakcie korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, które stanowiły przedmiot Umowy (3) zostały połączone przez Administratora z innymi danymi i nie mogą zostać rozłączone bez nadmiernych trudności (4) zostały wytworzone przez Użytkownika wspólnie z innymi Klienta którzy nadal mogą z nich korzystać.
FUNKCJONALNOŚĆ I INTEROPERACYJNOŚĆ TREŚCI CYFROWEJ ORAZ USŁUGI CYFROWEJ
I.Całość zakupionych Kursów jest dostępna w formie treści cyfrowych oraz usług cyfrowych i może być odtwarzana na standardowych urządzeniach komputerowych, tabletach oraz smartfonach z dostępem do internetu. Do prawidłowego działania Kursów wymagane jest posiadanie przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari) w aktualnej wersji oraz stabilnego połączenia internetowego.
II.Kursy mogą zawierać materiały wideo, treści interaktywne oraz inne zasoby cyfrowe. Współdziałanie Kursów z niestandardowym sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem, innym niż powszechnie używane, może być ograniczone lub wymagać dodatkowej konfiguracji. Administrator nie gwarantuje pełnej kompatybilności Kursów z systemami operacyjnymi, przeglądarkami lub urządzeniami, które odbiegają od powszechnie stosowanych standardów.
III.W przypadku pytań dotyczących wymagań technicznych lub kompatybilności kursów Użytkownik może skontaktować się z Administratorem przed dokonaniem zakupu.
OCHORNA DANYCH OSOBOWYCH
Wszelkie informacje na temat ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
I.Administrator uprawniony jest do jednostronnej zmiany Regulaminu w przypadku:
1.Zaistnienia siły wyższej;
2.Zmiany obowiązujących przepisów prawa mających zastosowanie do świadczenia usług drogą elektroniczną lub innych przepisów prawa;
3.Zmiany oferty Strony, a w tym Kursu oraz sposobów zawierania Umów, z zastrzeżeniem, że zmiany Regulaminu mają na celu dostosowanie treści Regulaminu do oferty;
4.Obowiązku dostosowania Regulaminu do zaleceń władz publicznych;
5.Zmiany funkcjonalności Strony, wprowadzenia nowych usług świadczonych drogą elektroniczną lub rezygnacji ze świadczenia tych usług, zmiany obecnie funkcjonujących usług, z zastrzeżeniem, że zmiany Regulaminu mają na celu dostosowanie treści Regulaminu do w/w zmian;
6.Konieczności usunięcia niejasności, błędów w Regulaminie, jak również zmiany danych teleadresowych, numerów identyfikacyjnych lub linków;
7.Poprawy jakości obsługi Użytkowników.
II.Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 5 dni od dnia opublikowania nowej wersji Regulaminu na Stronie. Administrator poinformuje o zmianie Regulaminu Użytkowników posiadających założone i aktywne konta Użytkowników, poprzez przesłanie nowej treści Regulaminu na adres e-mail wskazany przez Użytkownika. Użytkownik może wyrazić sprzeciw wobec zmienionego Regulaminu, przy czym zobowiązany jest powiadomić o tym Administratora, co będzie skutkował rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
III.Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej www.polishforbelarus.pl/bezakcentu
IV.Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
V.Regulamin wchodzi w życie z dniem 03.03.2025 r.
Załącznik: wzór odstąpienia od umowy.
______________________
Imię i nazwisko Konsumenta
______________________
______________________
Adres Konsumenta
Szkoła językowa PFB Alena Smaliak
ul. Nowogrodzka 31/103, 00-511 Warszawa
Ja ______________________________________________ (imię i nazwisko Konsumenta), niniejszym na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. 2020.287)
odstępuję od umowy zakupu Kursu _______________________________________________________ (nazwa zakupionego kursu), zawartej w dniu ____________________________________________(data zawarcia umowy).
________________________
Podpis Konsumenta
INFORMACJE OGÓLNE
I.Regulamin określa zasady i warunki uczestniczenia w kursie Bez Akcentu (dalej jako „Kurs”) udostępnionym przez Alena Smaliak prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Szkoła językowa PFB Alena Smaliak, ul. Nowogrodzka 31/103, 00-511 Warszawa, posiadającą nr NIP: 1133156227, REGON: 540653741 (dalej jako „PFB” lub „Administrator”) na platformie www.edvibe.com (dalej jako „Platforma”).
II.Dane kontaktowe PFB:
● Adres: ul. Nowogrodzka 31/103, 00-511 Warszawa;
●Adres poczty elektronicznej: polishforbelarus@gmail.com
● Numer telefonu: +48 573 568 339
III.Definicje
1.Platforma – platforma www.edvibe.com, na której udostępniony jest Kurs;
2.Kurs – kurs Bez Akcentu udostępnionym przez PFB;
3.Strona internetowa/ Strona – www.polishforbelarus.pl/bezakcentu
4.Użytkownik – korzystający ze Strony internetowej, również Klient o ile zawarł Umowę;
5.Klient – Użytkownik, który zawarł Umowę;
6.Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
7.Polityka Prywatności – dokument zawierający informacje dot. przetwarzania danych osobowych oraz polityki cookies
8.Administrator lub PFB - Alena Smaliak prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Szkoła językowa PFB Alena Smaliak, ul. Nowogrodzka 31/103, 00-511 Warszawa, posiadającą nr NIP: 1133156227, REGON: 540653741
9.Regulamin – niniejszy dokument;
10.Umowa – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Administratorem
ZAKRES KURSU
Kurs składa się z 9 lekcji umieszczonych na Platformie, zawierających edukacyjne filmiki o wymowie, fonetyce języka polskiego oraz ćwiczenia. Każda z lekcji sprawdzana jest przez lektora, który ocenia poprawność wykonania ćwiczeń. Najważniejszą częścią Kursu jest to, że każda z lekcji i ćwiczeń wykonanych przez Klienta, sprawdzana jest indywidualnie przez lektora PFB.
ZASADY KORZYSTANIA Z KURSU
I.Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu oraz Polityką Prywatności jak również z regulaminem i polityką prywatności Platformy oraz akceptuje postanowienia tych dokumentów.
II.Niezbędnymi warunkami, które muszą zostać spełnione łącznie, umożliwiającymi korzystanie z Kursu przez Użytkownika są:
1.Posiadanie minimalnie wymaganego sprzętu technicznego: (1) urządzenia oraz oprogramowania pozwalającego na przeglądanie stron www, (2) dostępu do Internetu, (3) poprawnie zainstalowanej i zaktualizowanej przeglądarki internetowej, (4) poprawnie skonfigurowanego konta mailowego, (5) konta bankowego lub karty debetowej/kredytowej;
2.Akceptacja warunków Regulaminu oraz Polityki Prywatności, jak również akceptacja warunków regulaminu oraz polityki prywatności Platformy;
3.Poprawne wypełnienie elektronicznego formularza na Stronie, poprzez podanie prawdziwych i aktualnych danych: (1) imienia i nazwiska, (2) numer telefonu, adres e-mail.
III.Administrator nie ponosi kosztów spełnienia przez Użytkownika wymogów przewidzianych w punkcie II. powyżej, a w szczególności kosztów połączenia urządzeń Użytkownika z Internetem i innych. Administrator nie ponosi również odpowiedzialności za zakłócenia, a w tym m.in. przerwy w funkcjonowaniu Strony lub Platformy, które to zakłócenia są wynikiem działania siły wyższej, zabronionym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Strony lub Platformy z urządzeniami oraz infrastrukturą Użytkownika.
IV.Administrator zastrzega sobie prawo udostępniania innym podmiotom, a w szczególności administratorom/ właścicielom Platformy, danych Klienta w zakresie niezbędnym do realizacji Umowy.
V.Użytkownikom zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie Strony oraz Platformy w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste oraz interesy Administratora i osób trzecich.
VI.Użytkownik zobowiązany jest do stosowania właściwych i niezbędnych środków technicznych minimalizujących zagrożenia związane z pozyskiwaniem i modyfikowaniem danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
SPOSÓB KORZYSTANIA ZE STRONY ORAZ KURSU
I.Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych, zgodnych z rzeczywistością danych podczas zakupu.
SPOSÓB DOKONYWANIA ZAKUPU KURSU
I.Cena Kursu wskazana na Stronie jest podana w polskich złotych, jest ceną brutto. Cena Kursu może ulec zmianie, jednak zmiana ceny nie ma wpływu na już dokonane zakupy. Administrator zapewnia możliwość zapłaty ceny za Kurs za pośrednictwem serwisu płatności Paynow, który oferuje: przelewy elektroniczne oraz tradycyjne.
II.Aby zakupić Kurs należy: (1) uzupełnić swoje dane w formularzu (2) wybrać metodę płatności i uzupełnić wymagane dane; (4) zaznaczyć wymagane check-box’y i kliknąć „Kupuję i płacę”. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” jest tożsame ze złożeniem zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
III.Warunkiem realizacji zakupu przez Administratora jest jego opłacenie przez Klienta. Za moment płatności uznaje się moment uznania rachunku bankowego PFB.
IV.Użytkownik ma możliwość rezygnacji z finalizacji zakupu, przed jego dokonaniem, poprzez wycofanie się z procesu zakupu. Po potwierdzeniu zakupu, rezygnacja jest możliwa wyłącznie na zasadach określonych w Regulaminie, w szczególności w ramach prawa do odstąpienia od Umowy sprzedaży zgodnie z przepisami prawa.
V.Dokonanie i opłacenie zakupu jest potwierdzane automatycznie przez Administratora za pomocą wiadomości przesłanej na adres e-mail wskazany przez Użytkownika przy dokonywaniu zakupu.
VI.PFB następnie przekazuję wytyczne Platformie, która tworzy konto Klienta i przesyła dane dostępowe.
VII.Informacje na Stronie nie stanowią oferty w myśl przepisów Kodeksu Cywilnego. Dokonanie zakupu przez Klienta poczytywane jest jako złożenie przez niego oferty zakupu Kursu. Otrzymanie przez Klienta dostępu do Platformy jest równoznaczne z zawarciem z Administratorem Umowy sprzedaży zamówionego Kursu.
VIII.Klient zobowiązany jest do przesłania potwierdzenia dokonanego przelewu na adres e-mail PFB niezwłocznie po jego wykonaniu.
IX.Kurs uznaje się za dostarczony w momencie, gdy Klient lub wybrane przez niego fizyczne bądź wirtualne urządzenie uzyska dostęp do zakupionego Kursu na Platformie.
X. Udzielenie dostępu do Platformy następuje w terminie 3 dni roboczych od opłacenia Kursu przez Klienta, w sytuacji określonej w punkcie XIII poniżej.
XI.Udzielenie dostępu do Platformy następuje w terminie 3 dni po upływie 14 dni od opłaceniu Kursu przez Klienta, w sytuacji gdy Klient nie wyrazi żądania na rozpoczęcie Kursu zgodnie z punktem XIII poniżej.
XII.Klient może rozpocząć Kurs przed 14-dniowym terminem wskazanym w pkt. XI. Jeżeli Klient rozpocznie Kurs przed 14-dniowym terminem wskazanym w pkt. XI i odstąpi od Umowy, będzie zobowiązany do zwrotu kosztów Kursu rzeczywiście zrealizowanego na rzecz Administratora.
XIII.Klient może rozpocząć Kurs przed 14-dniowym terminem wskazanym w pkt. XI jeżeli (1) potwierdzi swoje żądanie na rozpoczęcie Kursu przed tym terminem na trwałym nośniku (2) oświadczy, że przyjął do wiadomości informację, że w przypadku odstąpienia od Umowy w przypadku wcześniej rozpoczętego Kursu będzie zobowiązany do zwrotu na rzecz Administratora kosztów Kursu rzeczywiście zrealizowanego. Powyższe z zastrzeżeniami, o których mowa w niniejszym Regulaminie w części „Odstąpienie od umowy”.
XIV.Dokonywanie zakupu Kursu jest możliwe przez 7 dni w tygodniu, przez całą dobę.
XV.Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zakupu, jeżeli jest to wynikiem podania przez Użytkownika nieprawdziwych, niekompletnych lub nieaktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w szczególności takich jak: (1) imię i nazwisko, (2) adres poczty elektronicznej, (3) numer telefonu.
TREŚCI NIEDOZWOLONE
I.Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony oraz Platformy w sposób zgodny z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu, regulaminu platformy oraz dobrymi obyczajami.
II.W szczególności zabrania się:
a.zamieszczania, przesyłania lub udostępniania treści naruszających przepisy prawa, prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie, prawa własności przemysłowej lub dobra osobiste;
b.publikowania treści o charakterze wulgarnym, obraźliwym, pornograficznym, promującym nienawiść, przemoc, dyskryminację rasową, etniczną, religijną, płciową lub inną;
c.rozpowszechniania treści zawierających wirusy komputerowe, złośliwe oprogramowania lub jakiekolwiek inne technologie, które mogą zakłócić działanie Strony lub Platformy, uszkodzić jego infrastrukturę techniczną lub narazić innych Użytkowników na szkody;
d.podejmowania działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie Strony lub Platformy lub uniemożliwić innym Użytkownikom korzystanie z ich funkcjonalności.
III.Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie treści zamieszczone na Stronie oraz Platformie lub przesłane za ich pośrednictwem oraz za ewentualne szkody wynikające z naruszenia niniejszych postanowień.
IV.W przypadku stwierdzenia naruszenia postanowień dotyczących treści niedozwolonych, Administrator zastrzega sobie prawo do podjęcia odpowiednich kroków prawnych, w tym zgłoszenia naruszenia odpowiednim organom ścigania lub instytucjom ochrony prawa.
V.W przypadku wątpliwości co do dopuszczalności określonych treści, Administrator zaleca wcześniejszy kontakt z Administratorem w celu ich weryfikacji.
REKLAMACJE
I.Reklamacje można złożyć poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: e-mail: polishforbelarus@gmail.com lub w formie pisemnej, wysłanej na adres siedziby Administratora.
II.Administrator rekomenduje, aby reklamacja zawierała w tytule wiadomości słowo “Reklamacja” oraz następujące dane w jej treści: (1) imię i nazwisko, (2) adres e-mail, (3) nr telefonu, (4) podanie informacji w jakim zakresie wnoszona jest reklamacja oraz (5) opis zdarzenia powodującego konieczność jej złożenia. Powyższe stanowią zalecenia Administratora i brak w/w informacji nie wpływa na skuteczność złożonej reklamacji.
III.W przypadku nieuzyskania wszystkich niezbędnych danych do rozpoznania reklamacji, Administrator zwróci się do Użytkownika o uzupełnienie niezbędnych informacji, a Użytkownik zobowiązany jest udzielić wszystkich niezbędnych informacji.
IV. Administrator rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia wniesienia reklamacji. Jeżeli w w/w terminie nie jest możliwe rozpoznanie reklamacji, Administrator w terminie 14 dni od dnia wniesienia reklamacji poinformuje Użytkownika o przyczynach opóźnienia oraz przewidywanym terminie jej rozpatrzenia.
POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPRATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIE ROSZCZEŃ
I.Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przez Użytkownika, który jest Konsumentem, można znaleźć pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
II.Konsument może również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL
PRAWO KONSUMENTA DO ODSTĄPIENIE OD UMOWY
I.Klient ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny, składając oświadczenie w formie pisemnej lub elektronicznej w terminie 14 dni od dnia zakupu Kursu lub od dnia otrzymania potwierdzenia zakupu, jeśli nastąpiło później. Termin uznaje się za zachowany, jeśli przed jego upływem Klient wysłał oświadczenie o odstąpieniu.
II.W przypadku, w którym Klient wyrazi zgodę na rozpoczęcie Kursu przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, o którym mowa w pkt. I i po wcześniejszym rozpoczęciu Kursu odstąpi od Umowy, zobowiązany jest do zapłaty ceny za część usługi już zrealizowanej. Kwota ta zostanie obliczona proporcjonalnie przez Administratora na podstawie zakresu rzeczywiście zrealizowanych usług.
III.Klient traci prawo do odstąpienia od Umowy, jeśli Kurs został w pełni zrealizowany przed terminem na odstąpienie od Umowy za jego wyraźną i uprzednią zgodą. Przed rozpoczęciem Kursu Klient zostanie poinformowany, że po pełnym wykonaniu Kursu przez Administratora utraci on możliwość odstąpienia od Umowy, przy czym Klient musi to potwierdzić, wyrażając zgodę na powyższe.
IV.Jeżeli Administrator nie dostarczył Kursu, Klient wzywa Administratora do jego dostarczenia. Jeżeli Administrator nie dostarczy Kursu niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, Klient może odstąpić od Umowy.
V.Klient może odstąpić od Umowy bez wzywania do dostarczenia Kursu, jeżeli: (1) z oświadczenia Administratora lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy Kursu (2) Użytkownik wraz z Administratorem uzgodnili lub z okoliczności zawarcia Umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia Kursu lub miał istotne znaczenie dla Klienta, a Administratora nie dostarczył Kursu w tym terminie. Ciężar dowodu dostarczenia Kursu spoczywa na Administratorze.
NIEZGODNOŚĆ USŁUGI CYFROWEJ LUB TREŚCI CYFROWEJ Z UMOWĄ
I.Jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa są niezgodne z Umową, Klient może żądać doprowadzenia do ich zgodności z Umową.
II.Administrator może odmówić doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z Umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Administratora. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Administratora uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową oraz wartość treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z Umową.
III.Administrator doprowadza treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Administrator został poinformowany przez Klienta o braku zgodności z Umową, i bez nadmiernych niedogodności dla niego, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z Umową ponosi Administrator.
IV.Administrator ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z Umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową, który ujawnił się przed upływem roku od chwili dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, istniał w chwili ich dostarczenia.
V.Administrator ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z Umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił.
VI.Zapisy w pkt. IV. – V. nie mają zastosowania, gdy: (1) środowisko cyfrowe Użytkownika nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o których Administrator poinformował go w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem umowy (2) Użytkownik, poinformowany w jasny i zrozumiały sposób przed zawarciem Umowy o obowiązku współpracy z Administratorem, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową w odpowiednim czasie wynika z cech środowiska cyfrowego Użytkownika, nie wykonuje tego obowiązku.
VII.Treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są zgodne z Umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności ich: (1) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji (2) przydatność do szczególnego celu, do którego są potrzebne Klientowi, o którym Klient powiadomił Administratora najpóźniej w chwili zawarcia Umowy i który Administrator zaakceptował.
VIII.Administrator informuje Klienta o aktualizacjach, w tym dotyczących zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową oraz dostarcza je Klientowi przez czas: (1) dostarczania treści cyfrowej lub usługi cyfrowej określony w Umowie, na podstawie której dostarczanie następuje w sposób ciągły, lub (2) zasadnie oczekiwany przez Klienta, uwzględniając rodzaj treści cyfrowej lub usługi cyfrowej i cel, w jakim są wykorzystywane, oraz okoliczności i charakter Umowy, jeżeli Umowa przewiduje dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej jednorazowo lub częściami.
IX.Jeżeli Klient nie zainstaluje w rozsądnym czasie aktualizacji dostarczonych przez Administratora, Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową wynikający wyłącznie z braku aktualizacji, jeżeli: (1) poinformował Klienta o aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania (2) niezainstalowanie lub niewłaściwa instalacja aktualizacji nie wynikały z błędów w instrukcji instalacji dostarczonej przez Administratora.
X.Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową, jeżeli Użytkownik najpóźniej w chwili zawarcia Umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha treści cyfrowej lub usługi cyfrowej odbiega od wymogów zgodności z Umową określonych oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej.
OŚWIADCZENIE O OBNIŻENIU CENY LUB ODSTĄPIENIU OD UMOWY W PRZYPADKU NIEZGODNOŚCI TREŚCI CYFROWEJ LUB USŁUGI CYFROWEJ Z UMOWĄ
I.Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z Umową, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy: (1) doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów (2) Administrator nie doprowadził treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z Umową (3) brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową występuje nadal, mimo że Administrator próbował doprowadzić treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z Umową (4) brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniego skorzystania ze środka ochrony (5) z oświadczenia Administratora lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
II.Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość treści cyfrowej lub usługi cyfrowej niezgodnych z Umową pozostaje do wartości Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej zgodnych z Umową. Jeżeli Umowa stanowi, że treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są dostarczane w częściach lub w sposób ciągły, przy obniżeniu ceny należy uwzględnić czas, w którym treść cyfrowa lub usługa cyfrowa pozostawały niezgodne z Umową.
III.Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową jest istotny.
IV.Po odstąpieniu od Umowy Administrator nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez Klienta w trakcie korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczonych przez Administratora, z wyjątkiem treści, które: (1) są użyteczne wyłącznie w związku z treścią cyfrową lub usługą cyfrową, które stanowiły przedmiot Umowy (2) dotyczą wyłącznie aktywności Klienta w trakcie korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, które stanowiły przedmiot Umowy (3) zostały połączone przez Administratora z innymi danymi i nie mogą zostać rozłączone bez nadmiernych trudności (4) zostały wytworzone przez Użytkownika wspólnie z innymi Klienta którzy nadal mogą z nich korzystać.
FUNKCJONALNOŚĆ I INTEROPERACYJNOŚĆ TREŚCI CYFROWEJ ORAZ USŁUGI CYFROWEJ
I.Całość zakupionych Kursów jest dostępna w formie treści cyfrowych oraz usług cyfrowych i może być odtwarzana na standardowych urządzeniach komputerowych, tabletach oraz smartfonach z dostępem do internetu. Do prawidłowego działania Kursów wymagane jest posiadanie przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari) w aktualnej wersji oraz stabilnego połączenia internetowego.
II.Kursy mogą zawierać materiały wideo, treści interaktywne oraz inne zasoby cyfrowe. Współdziałanie Kursów z niestandardowym sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem, innym niż powszechnie używane, może być ograniczone lub wymagać dodatkowej konfiguracji. Administrator nie gwarantuje pełnej kompatybilności Kursów z systemami operacyjnymi, przeglądarkami lub urządzeniami, które odbiegają od powszechnie stosowanych standardów.
III.W przypadku pytań dotyczących wymagań technicznych lub kompatybilności kursów Użytkownik może skontaktować się z Administratorem przed dokonaniem zakupu.
OCHORNA DANYCH OSOBOWYCH
Wszelkie informacje na temat ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
I.Administrator uprawniony jest do jednostronnej zmiany Regulaminu w przypadku:
1.Zaistnienia siły wyższej;
2.Zmiany obowiązujących przepisów prawa mających zastosowanie do świadczenia usług drogą elektroniczną lub innych przepisów prawa;
3.Zmiany oferty Strony, a w tym Kursu oraz sposobów zawierania Umów, z zastrzeżeniem, że zmiany Regulaminu mają na celu dostosowanie treści Regulaminu do oferty;
4.Obowiązku dostosowania Regulaminu do zaleceń władz publicznych;
5.Zmiany funkcjonalności Strony, wprowadzenia nowych usług świadczonych drogą elektroniczną lub rezygnacji ze świadczenia tych usług, zmiany obecnie funkcjonujących usług, z zastrzeżeniem, że zmiany Regulaminu mają na celu dostosowanie treści Regulaminu do w/w zmian;
6.Konieczności usunięcia niejasności, błędów w Regulaminie, jak również zmiany danych teleadresowych, numerów identyfikacyjnych lub linków;
7.Poprawy jakości obsługi Użytkowników.
II.Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 5 dni od dnia opublikowania nowej wersji Regulaminu na Stronie. Administrator poinformuje o zmianie Regulaminu Użytkowników posiadających założone i aktywne konta Użytkowników, poprzez przesłanie nowej treści Regulaminu na adres e-mail wskazany przez Użytkownika. Użytkownik może wyrazić sprzeciw wobec zmienionego Regulaminu, przy czym zobowiązany jest powiadomić o tym Administratora, co będzie skutkował rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
III.Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej www.polishforbelarus.pl/bezakcentu
IV.Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
V.Regulamin wchodzi w życie z dniem 03.03.2025 r.
Załącznik: wzór odstąpienia od umowy.
________________________
Miejscowość, data
______________________
Imię i nazwisko Konsumenta
______________________
______________________
Adres Konsumenta
Szkoła językowa PFB Alena Smaliak
ul. Nowogrodzka 31/103, 00-511 Warszawa
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość
Ja ______________________________________________ (imię i nazwisko Konsumenta), niniejszym na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. 2020.287)
odstępuję od umowy zakupu Kursu _______________________________________________________ (nazwa zakupionego kursu), zawartej w dniu ____________________________________________(data zawarcia umowy).
________________________
Podpis Konsumenta